Henn na hotel mở chi nhánh chính tại Nagasaki vào năm 2015 và hiện giờ đã mở rộng đến nhiều địa điểm khác trên khắp Nhật Bản. Chủ sở hữu khách sạn là Hideo Sawada đã tạo nên một địa điểm có một không hai khi xây dựng nên hệ thống khách sạn được phục vụ hoàn toàn bằng rô bốt.
Nhân viên phục vụ, cung cấp dịch từ A đến Z đều do người máy đảm nhận chiếm khoảng 90% tổng số nhân công làm việc tại khách sạn. Hội nhân viên đặc biệt ở đây có thể sử dụng 4 thứ ngoại ngữ: tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn.
Thú vị hơn là trong dàn nhân viên người máy thì có sự xuất hiện của mấy ẻm khủng long trông thì dữ dằn nhưng khi khách hàng tiếp xúc thì ai cũng yêu mến vì sự “khó ở” dễ thương.
Hội khủng long đương nhiên cũng là rô bốt được thiết kế, lập trình sẵn rồi. Chúng làm lễ tân hướng dẫn, thỉnh thoảng kiêm luôn việc làm “siêu mẫu tạo dáng” cùng khách hàng khi cùng họ check in “sống ảo”.
Ảnh: phys.org
